بين فترةٍ وأخرى يسألني بعض الأصدقاء عن تفاصيل مختلفة للحياة في تركيا، سواءً من ناحية التعاملات البنكية أو الأمور الحياتية اليومية. لذا وتوفيرًا للتكرار سأسجّل هنا شيئًا من تجاربي، مع العلم أن مدّة إقامتي لم تتجاوز العام والنصف وهي فترة بسيطة مقارنةً مع أشخاص لهم عدّة سنوات وبالتالي خبرة أكبر.

لا تُعتبر هذه التدوينة توثيقًا لكيفية فتح حساب بنكي، وإنما استعراضًا لكيف قمت بفتح حساب شخصي.

الرقم الضريبي

لفتح حساب بنكي في تركيا يلزم أولًا استخراج رقم ضريبي Vergi Numarası وذلك من دائرة الخدمات الضريبية في منطقتك Vergi dairesı. (استعن بخرائط غوغل على الدوام في تحديد أماكن الدوائر المحلية وغيرها).
لاستخراج الرقم الضريبي يلزم: جواز سفر (دومًا يجب أن يكون ساري الصلاحية) + صورة عنه + رقم هاتفك + عنوان مكان الإقامة (بالشكل الذي يُكتب عادةً على الفواتير). لا يلزم وجود إقامة (سواءً سياحية أو إقامة حماية).
خلال عشر دقائق سيُدخل الموظف معلوماتك إلى الحاسوب، ثم يكتب لك الرقم على بطاقة كرتونية مع اسمك والتوقيع.

في حال فقدت البطاقة واحتجت للرقم مجددًا يمكنك الحصول عليه من هذا الرابط. املأ المعلومات تمامًا كما هي في جواز السفر، حيث Soyad الكنية، Ad الاسم، Baba Adı اسم الأب، Doğum Yeri مكان الولادة (ضع قيمة هذه الخانة على YURTDIŞI)، وأخيرًا Doğum Yılı سنة الميلاد.
كما يمكنك من هذا الرابط إدخال الرقم الضريبي وستحصل على المعلومات المرتبطة به.

فتح حساب بنكي

بعد استخراجي للرقم الضريبي اتجهت مباشرةً إلى أحد فروع البنك الزراعي لفتح حساب بنكي، لكن تبيّن أن رقمي لم يُفعّل بعد، لذا يُفضّل انتظار 24 ساعة ثم محاولة فتح حساب بنكي.
البنك الزراعي هو بنك مملوك للدولة تأسس عام 1863 ويُعتبر ثاني أكبر البنوك التركية بعد Garanti Bankası بالإضافة إلى ترتيبه 115 ضمن قائمة أفضل ألف بنك دولي لمجلة The Banker عام 2004.
فتح الحسابات الجارية في تركيا أمر مجاني تمامًا، كل ما عليك هو اصطحاب الرقم الضريبي + جواز السفر + رقم الهاتف (والهاتف أيضًا) + عنوان مكان الإقامة + بطاقة الإقامة (إن كانت لديك). أيضًا لا يوجد أية رسوم دورية على الحساب، ولا يوجد رسوم على استخدام بطاقة المشتري ATM.
بالإثباتات السابقة وبقليل من الإنكليزية أو التركية سيكون بإمكانك فتح حساب جاري، عادةً لا يستغرق ذلك أكثر من 20 دقيقة. للتوضيح الحساب الجاري لا يترتب عليه أي فوائد أو أرباح ويمكنك في أي وقت سحب كامل حسابك وإغلاقه مباشرةً.

تستطيع الحصول على بطاقة ATM على الفور، فقط أخبر الموظف أنك لا تهتم بأن يكون اسمك على البطاقة(عادةً تُعطى البطاقة خلال أسبوعين أو ثلاثة ويكون اسمك مطبوعًا عليها، لكن يمكنك الحصول على واحدة بشكل فوري بدون طباعة الاسم). في هذه الحالة سيطلب منك الموظف إدخال رمز من أربعة أرقام يتم استخدامه عند عمليات الشراء أو التعامل مع صرافات ATMs.

مؤخرًا تطلب بعض فروع البنك الزراعي من السوريين الراغبين بفتح حسابات جديدة إيداع مبلغ عشرة آلاف ليرة تركية كشرط لفتح الحساب! أخبرني بذلك عدد من الأصدقاء. في مثل هذه الحالة جرّب فرعًا آخر ويجب أن تنجح في ذلك، اصطحب معك من يمكنه التحدّث بالتركية نيابةً عنك، لأنّه لا يوجود قانون رسمي يُلزم البنك بذلك. (على الأقل حتى الآن). فمنذ أسبوعين تقريبًا كنتُ وحنين في إحدى فروع البنك الزراعي حيث فتحتْ حسابًا لها ولم يطلب الموظف إيداع أيّة مبالغ.

لإكمال تفعيل الدخول إلى شعبة الإنترنت سيطلب منك الموظف الاتصال لاحقًا بالبنك ثم طلب تفعيل الخدمة وذلك لاختيار رقم سر الدخول، إذا كنت تجد صعوبة في فهم التركية يمكنك اتباع الحيلة التالية والتي أخبرني بها الموظف، ادخل إلى رابط شعبة الإنترنت من هنا. أدخل رقم المشتري (تجده في البطاقة الحمراء التي حصلتَ عليها من البنك) ثم اضغط على Forgot password سيُطلب منك معلومات عن حسابك مثل الرقم الضريبي، رقم الهاتف وغيرها، وبعد ذلك سيكون بإمكانك تعيين كلمة مرور جديدة 🙂

نقاط من تجربتي مع البنك خلال عام ونصف:
– الموظفين الذين تعاملتُ معهم متعاونين ومرحبّين دومًا.
– استلام حوالات الويسترون يونيون كان سلسًا من نفس الفرع (وشبه مستحيل من باقي فروع الزراعي! وأظنّ أن ذلك يعود لأن الفرع بات يعرفني ويألف ترددي عليهم).
– عند استقبال حوالات خارجية تحتاج إلى رقم السويفت كود الخاص بالبنك وهو TCZBTR2AXXX

يمكنك أيضًا فتح حساب في بنك العمل İş bankası بنفس الأوراق السابقة وبنفس الآلية، حيث قمتُ بتجربة فتح حساب لي هناك منذ عشرة أيام، وكانت التجربة سلسة. بشكل أساسي تحتاج إلى جواز السفر وبطاقة الحماية (الكملك، إن لزمت) بالإضافة إلى رقم الهاتف وعنوان إقامتك. هذه المرة لم أطلب استلام بطاقة الصرّاف مُباشرة بل أعطيتهم عنواني لإيصالها لي حالما تجهز، وهذا ما حصل بعد حوالي أسبوعين. كما فعّلت إمكانية الوصول إلى حسابي من شعبة الإنترنت.

استخدامات الحساب الجاري

بالإضافة إلى إيداع المبالغ المالية به وسحبها:
– استلام وإرسال الحوالات البنكية من داخل وخارج تركيا.
– التحويل بين حساباتك (الدولار والليرة).
– دفع جميع فواتيرك أونلاين (سأشرح ذلك لاحقًا).
– الاشتراك بباقات الهاتف والإنترنت.
– الدفع في جميع المحلات التركية عن طريق بطاقة الصرّاف (بدون تكلفة إضافية).
– استقبال الأموال من حسابك في بايبال أو أية خدمة مُشابهة (البايبال متوقف حاليًا في تركيا).
– بالإضافة إلى خيارات أخرى كتوطين الفواتير (الدفع التلقائي عند صدورها)، دفع الضرائب والغرامات، شحن بطاقة الكريدت كارد (حال وجودها) إلخ..

إذا كان لديك أية استفسارات أو تجربة مختلفة الرجاء المشاركة بها ضمن التعليقات